Política de Privacidad – Zafire Club (Chile)

Última actualización: 27 de octubre de 2025

En Zafire Club, perteneciente a SOLUCIONES INFORMÁTICAS BBCL LIMITADA (RUT 78.259.777-9), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa vigente en Chile.

1) Información que Recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos proporcionas al registrarte (por ejemplo, nombre de usuario, correo electrónico y edad), así como datos requeridos para verificar identidad si postulas como Creador(a). También registramos información sobre publicaciones, transacciones y datos técnicos de tu dispositivo/actividad dentro de la Plataforma para seguridad y mejora del servicio.

2) Uso de la Información

Utilizamos la información para:

  • Crear y administrar tu cuenta.
  • Procesar pagos, suscripciones y retiros.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Personalizar tu experiencia.
  • Cumplir con obligaciones contables y legales.
  • Prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

Podremos enviarte comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con Zafire Club, siempre con la opción de desuscribirte.

3) Compartición de Datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
  • Procesar pagos mediante proveedores verificados.
  • Proteger derechos, privacidad o seguridad de Zafire Club o terceros.

Todo tercero con acceso a datos se rige por cláusulas de confidencialidad y seguridad equivalentes o superiores a las nuestras.

4) Seguridad de Datos

Utilizamos cifrado SSL/TLS, encriptación de datos sensibles y controles de acceso. Aunque ningún sistema es 100% seguro, adoptamos medidas razonables para mitigar riesgos y proteger tu información.

5) Cookies y Tecnologías Similares

Zafire Club utiliza cookies y tecnologías similares (como almacenamiento local o etiquetas de seguimiento) para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de la Plataforma.

Las cookies pueden ser:

  • Necesarias: permiten el funcionamiento básico de la Plataforma.
  • Analíticas: ayudan a medir tráfico y rendimiento del servicio.
  • De preferencias: recuerdan idioma, tema y sesión.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funciones podrían verse afectadas si decides hacerlo. Zafire Club no utiliza cookies para rastrear tu actividad fuera de la Plataforma ni comparte datos de seguimiento con terceros publicitarios.

6) Tus Derechos

Puedes ejercer derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) escribiendo a admin@zafire.app. Responderemos dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.

7) Enlaces Externos

No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de sitios externos enlazados. Revisa sus políticas antes de entregar información personal.

8) Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones rigen desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado implica aceptación de los cambios.

9) Contacto

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escríbenos a admin@zafire.app o contacto.zafire@gmail.com.